Pagamentos internacionais: principais métodos de envio para o exterior

Andrea Côrtes
Darini Rocha
Revisora
Atualizado
1 de julho de 2024

Os pagamentos internacionais são operações financeiras que envolvem o envio ou o recebimento de dinheiro em diferentes moedas. Se você precisa fazer uma compra ou enviar valores para o exterior, vale a pena conhecer e comparar as diferentes possibilidades de transação para encontrar as melhores condições e tarifas.

Neste guia, entenda como funcionam os pagamentos internacionais e como eles podem ser feitos a partir do Brasil. Aproveite para comparar os principais fornecedores do mercado, incluindo bancos e provedores alternativos, como a Wise.

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O que é pagamento internacional e como funciona?

Um pagamento internacional é uma transação financeira entre pessoas, empresas ou instituições localizadas em países diferentes. Ou seja, envolve moedas diferentes que podem ser convertidas ou recebidas em contas internacionais.

Muitas vezes, esses pagamentos são realizados em operações comerciais internacionais de importação ou exportação. Apesar disso, também podem acontecer entre empresas que pagam colaboradores de outros países ou pessoas que fazem compras no exterior.

Este artigo se concentra nos pagamentos entre pessoas físicas, mas algumas etapas podem ser bem semelhantes às dos pagamentos feitos por CNPJ. No geral, eles são feitos por bancos, casas de câmbio e provedores digitais que aceitam transferências bancárias, pix, cartões de débito e crédito.

Como fazer pagamentos internacionais em 5 passos simples

Embora cada fornecedor tenha exigências e processos específicos, existem algumas etapas comuns para fazer um pagamento internacional. A seguir, veja um breve resumo, lembrando que os próximos tópicos trarão mais detalhes:

  1. Pesquise os fornecedores disponíveis: conheça e compare os custos e as condições dos principais fornecedores do mercado;

  2. Escolha o seu provedor: escolha o fornecedor mais adequado para as suas necessidades e cadastre-se ou abra uma conta;

  3. Colete os dados do recebedor: recolha as informações necessárias para enviar o dinheiro de acordo com o fornecedor escolhido. Normalmente, é preciso informar dados pessoais, como nome, endereço e e-mail, e os dados bancários do recebedor;

  4. Envie o dinheiro: envie a quantia desejada considerando o valor a pagar em reais ou o quanto quer que o destinatário receba, lembrando de conferir todas as tarifas aplicadas;

  5. Acompanhe o envio: aguarde enquanto o dinheiro é convertido e enviado para o beneficiário. Alguns fornecedores informam o status do envio por e-mail, mensagem ou em aplicativos.

Passo a passo de como realizar um pagamento internacional

Tem dúvidas sobre como fazer uma remessa internacional? Confira um passo a passo completo de como encontrar um bom fornecedor e fazer a sua transferência de forma prática, segura e econômica. Mas lembre-se que algumas etapas podem sofrer alterações a depender da empresa escolhida.

1. Analise as opções e os fornecedores disponíveis

O primeiro passo para fazer uma transferência internacional é encontrar um provedor que suporte o país e a moeda do recebedor. Também será de grande ajuda se você optar por uma empresa que aplique tarifas competitivas e tenha prazos reduzidos.

Por exemplo, um fornecedor que aplique o câmbio comercial sem margem sairá mais em conta que outro que aplica margem sobre o valor da moeda. Também é importante considerar as tarifas de serviço, abertura e manutenção de conta.

Escolha a forma de efetuar um pagamento internacional

Ao escolher um fornecedor, é importante conhecer os tipos de empresas que realizam pagamentos internacionais. No geral, você poderá escolher entre bancos como o Banco do Brasil, provedores especializados em transferências de dinheiro internacionais, como a Wise, e plataformas de envio e retirada de dinheiro, como a Western Union.

A seguir, confira as principais vantagens e desvantagens de cada método.

Provedores de serviçoVantagensDesvantagens
Bancos

✅ Praticidade para correntistas


✅ Muitas instituições já oferecem operações de câmbio em aplicativos


✅ Atendimento presencial e pagamentos em dinheiro disponíveis

❌ Costumam aplicar margem sobre o câmbio e tarifas de serviço elevadas


❌ Costumam ter prazo de envio maior por usar a rede SWIFT

Provedores internacionais de transferência de dinheiro

✅ Tarifas reduzidas para a conversão e o envio de moedas estrangeiras


✅ Suporte a muitos países e moedas


✅ Processos ágeis e totalmente digitais

❌ Sem atendimento presencial


❌ Sem pagamentos em dinheiro

Plataformas de envio e retirada de dinheiro

✅ Suporte a muitos países e moedas


✅ Possível retirar o dinheiro em agências


✅ Atendimento presencial e pagamentos em dinheiro disponíveis

❌ Tarifas podem ser elevadas a depender do método de recebimento


❌ Algumas modalidades de envio não estão disponíveis em todos os países

Ao avaliar as opções, lembre-se de considerar as condições de cada uma delas. Atualmente, a maioria dos bancos usa a rede de pagamentos SWIFT em suas transferências. Além de envolver custos adicionais da rede internacional de pagamentos, essa intermediária também tem um prazo maior que o de outros provedores para a entrega do dinheiro, que pode chegar a até 5 dias úteis.

Os provedores internacionais de transferência de dinheiro já costumam oferecer taxas mais baixas que incluem o câmbio comercial e baixas taxas de serviço. Eles também podem oferecer contas multimoedas como a da Wise, que permite armazenar dinheiro em moedas estrangeiras e disponibiliza um cartão de débito para usá-las no exterior. A Wise permite enviar valores em mais de 40 moedas e para mais de 70 países.

Por fim, as plataformas de transferência e retirada de dinheiro têm a vantagem de facilitar o recebimento de valores em espécie. A Western Union, por exemplo, conta com agências em diversos países que oferecem serviços de compra e envio de moedas estrangeiras para contas bancárias ou pontos de retirada no exterior.

Conheça mais sobre a WiseConheça a Western Union

Avalie o custo total da transferência

Se informar sobre os custos de uma transferência é importante porque quanto menores forem as despesas com pagamentos internacionais, maior será a economia do usuário. Alguns dos principais valores a observar são o câmbio, que pode ser comercial (com valor de mercado) ou turismo (com margem de lucro sobre o valor da moeda), IOF e taxas de serviço.

No geral, grandes bancos, como o Banco do Brasil e Itaú, cobram tarifas maiores que as de provedores digitais, incluindo margem sobre o câmbio, altas taxas de serviço e adesão. No entanto, essas tarifas nem sempre são claras para o consumidor. Por isso, lembre-se de conferir os custos de cada operação e fazer simulações sempre que necessário.

Para ter uma ideia de valores, confira uma comparação dos custos de enviar BRL 10.000 para uma conta nos EUA a seguir.

Transferir 10.000 reais para uma conta nos EUA (10.000 BRL para USD)
Provedores de serviçoTaxa de câmbioTaxas de transferênciaTotal recebido
Western Union*BRL 5,5005IndisponívelUSD 1.817,58 
WiseBRL 5,4350BRL 194,97 USD 1.804,07
Banco do BrasilBRL 5,5451IndisponívelBRL 1.783,74

Consulta realizada em 19/06/2024 nos sites Wise, Western Union e no aplicativo do Banco do Brasil.

* Valor para enviar uma transferência via website para uma conta bancária nos EUA.

Segundo a tabela, a Western Union é a alternativa mais econômica para o envio de dinheiro a contas bancárias nos Estados Unidos. Vale lembrar que a empresa também permite a retirada do valor em agências, mas o serviço só está disponível nas lojas WU e pode ter custos adicionais. Já o Banco do Brasil entrega as menores quantias, mas não informa todos os seus custos em simulações pelo app.

Considere o tempo de envio

Além de custos variados, cada fornecedor também tem os seus próprios prazos de envio. Algumas plataformas podem oferecer estimativas em simuladores ou informam os seus limites máximos de envios, que devem ser pesquisados antecipadamente.

A seguir, veja uma comparação do tempo de envio do Banco do Brasil, Wise e Western Union para transferir BRL 10.000 para USD.

  • Banco do Brasil: não há informações sobre os prazos de envio do Banco no Brasil em seu site ou aplicativo;

  • Wise: 50% das transferências são instantâneas e 80% são entregues em 24 horas (a velocidade da transação depende de circunstâncias individuais e pode não estar disponível para todas as transações);

  • Western Union: os envios costumam levar até 3 dias úteis, tanto nas transferências para contas bancárias quanto nos com retirada em agências.

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Analisar a segurança dos pagamentos internacionais

Durante o processo de escolha, é fundamental garantir que a empresa escolhida seja confiável. Para isso, confira se o fornecedor é licenciado pelo Banco Central do Brasil (BACEN) e faça pesquisas em sites como Google e Reclame Aqui para conferir comentários e avaliações de usuários.

Verifique os métodos de pagamento internacionais disponíveis com o provedor de serviços

Cada provedor pode oferecer diferentes meios de pagamento para processar transferências internacionais. Entre as mais comuns estão transferência bancária, pix, cartão de débito ou crédito. Veja as

A seguir, confira os formatos de pagamento aceitos pelos fornecedores apresentados neste artigo.

Provedores de serviçoMétodos de Pagamento
Banco do BrasilSaldo disponível na conta Banco do Brasil
WiseTransferência bancária, pix, cartão de débito ou crédito
Western UnionTransferência bancária, pix, cartão de crédito, débito ou dinheiro em espécie

2. Escolha o provedor

Escolher um provedor que atenda às suas necessidades é fundamental para enviar dinheiro ao exterior com segurança e eficiência. Na hora da escolha, lembre-se de considerar alguns fatores:

  • Se o provedor suporta o país e a moeda em que o dinheiro deve ser recebido;

  • Quais são as opções de pagamento disponíveis e se elas te atendem;

  • Quais são as tarifas aplicadas ao câmbio;

  • Qual o prazo de envio do dinheiro;

  • Quais são os limites de transação;

  • Se é fácil fazer transações financeiras.

Banco do Brasil

O Banco do Brasil é um dos bancos mais tradicionais e populares do Brasil. Apesar de oferecer uma conta nacional, em reais, seu aplicativo também disponibiliza serviços de câmbio para quem precisa converter moedas ou enviar valores ao exterior.

No app do banco, você terá acesso a 6 moedas para enviar e poderá pagar pela operação usando o saldo da sua conta bancária. A taxa de câmbio e as tarifas de conversão não são informadas, embora seja possível conferir o valor total final a ser recebido. Os prazos de envio também não são informados pelo banco.

Passos para fazer transações internacionais através do Banco do Brasil

Você poderá fazer a operação presencialmente, com ajuda do seu gerente, ou pelo aplicativo, seguindo os passos:

  1. Acesse seu aplicativo do Banco do Brasil;

  2. No Menu, vá em “Câmbio”;

  3. Selecione “Transferências Internacionais” e em seguida “Enviar Remessa”;

  4. Informe a moeda e coloque o valor que deve ser debitado da sua conta;

  5. Vá em “Avançar” e veja a simulação com os valores que você irá pagar e o beneficiário receber;

  6. Confirme o débito em sua conta-corrente ou poupança e coloque os dados do beneficiário;

  7. Selecione a data de envio (pode ser na hora ou programada);

  8. Finalize a operação.

Wise

A Wise é um provedor especializado em pagamentos e transferências internacionais. Sua plataforma suporta mais de 40 moedas, que podem ser enviadas para mais de 70 países. Além disso, tem uma conta multimoedas que permite converter, guardar e usar dinheiro em mais de 160 países com o auxílio de um cartão de débito internacional.

A plataforma aceita pagamentos por pix, transferência bancária, cartão de débito e crédito. Suas tarifas são reduzidas e transparentes, incluindo o câmbio comercial sem margem, IOF de 1,1% e taxa de serviço a partir de 0,33%. As transferências podem levar até 2 dias úteis, mas costumam chegar em poucas horas ou até minutos.

Passos para realizar transações internacionais pela Wise

Você pode enviar dinheiro pela Wise usando o aplicativo ou website do provedor. Veja o passo a passo:

  1. Acesse sua conta Wise e clique no botão “Enviar dinheiro” ou em “Envie”;

  2. Informe o valor que deseja transferir ou o quanto você quer que o beneficiário receba;

  3. Preencha alguns dados pessoais, como o seu endereço;

  4. Insira os dados bancários do beneficiário, número da conta bancária ou e-mail;

  5. Confirme os detalhes da transferência;

  6. Escolha o tipo de transferência e como deseja transferir seu dinheiro para a Wise (transferência bancária, pix, cartão de débito ou crédito);

  7. Pronto! Assim que o pagamento for processado, a Wise vai enviar a sua confirmação por e-mail ou aplicativo.

Western Union

A Western Union é um dos serviços de transferência de dinheiro mais antigos. Atualmente, a empresa realiza remessas online em mais de 130 moedas e para mais de 200 países.

Com opções de envios para contas bancárias ou com retirada em agências, a plataforma aceita formas de pagamento variadas, que incluem pix, transferências bancárias, cartões de débito, crédito e pagamentos em dinheiro. As taxas de conversão incluem o câmbio comercial e IOF de 1,1% para os envios online, mas as tarifas podem ser maiores para as operações feitas nas lojas WU.

Passos para fazer transações internacionais através da Western Union

Na Western Union, você pode enviar e receber remessas pessoalmente com uma das agências parceiras da empresa. Caso prefira, também é possível enviar dinheiro online pelo site ou aplicativo da empresa:

  1. Faça login no site da Western Union ou no aplicativo;

  2. Selecione o país para o qual deseja enviar e insira o valor da transferência;

  3. Escolha o tipo de transferência;

  4. Verifique as taxas e tarifas aplicadas;

  5. Insira os dados do beneficiário;

  6. Selecione o método de pagamento, confirme e pague a transferência.

3. Obtenha os dados do seu destinatário

Para enviar uma remessa ao exterior, você precisa ter os dados do recebedor. Por exemplo, nome completo, endereço, e-mail e dados bancários, que variam de acordo com o país e a moeda envolvidos.

No geral, são solicitados o nome do banco do destinatário, número IBAN, SWIFT ou Routing Number. Em alguns países, também podem ser solicitadas informações adicionais se você estiver enviando grandes quantias, como valores acima de BRL 100 mil.

4. Envie seu dinheiro

Após informar os dados do recebedor, você pode escolher como vai pagar pela operação. Normalmente, são aceitas transferências bancárias, pix, pagamentos com cartão de crédito ou débito. No caso de bancos e empresas como a Western Union, também é possível pagar usando dinheiro em espécie.

5. Seu dinheiro é convertido e enviado

Pronto! Agora, o seu dinheiro será convertido para a moeda desejada e entregue na conta do destinatário ou em um ponto de retirada, caso tenha escolhido a opção. Em alguns provedores, será possível acompanhar o status do pedido por aplicativo ou website.

É possível fazer pagamentos internacionais gratuitos?

Algumas empresas oferecem a isenção de taxas de serviço ou descontos para o envio de transferências internacionais gratuitas ou descontos. Para ter acesso a esses benefícios, é comum precisar atender a requisitos como fazer parte de um grupo de clientes fiéis, ou ser um novo usuário.

Apesar disso, toda operação que envolve a conversão de moeda no Brasil envolve o IOF, Imposto sobre Operações Financeiras, e a diferença do valor do câmbio no mercado.

Como receber pagamentos internacionais

Quem precisa receber transferências ou pagamentos do exterior também pode contar com os serviços de bancos, provedores e plataformas especializados. Veja alguma das principais etapas:

  1. Escolha o provedor: escolha um provedor que entregue o dinheiro da forma que você precisa (diretamente na conta bancária, em uma conta multimoeda ou com a retirada em uma agência);

  2. Crie uma conta: abra uma conta no banco ou provedor escolhido. Normalmente, as contas de provedores são mais acessíveis e menos burocráticas que as de bancos;

  3. Compartilhe os seus dados com o pagador: compartilhe alguns dados pessoais, como nome completo, endereço e e-mail, e os dados da sua conta bancária com o pagador;

  4. Espere o dinheiro chegar:  agora, basta aguardar o dinheiro chegar até a sua conta. Algumas plataformas permitem acompanhar o status do pedido por aplicativo ou website;

  5. Receba o valor: caso receba o dinheiro em uma agência, faça a sua retirada presencialmente. Se receber em uma conta bancária, use-o quando preferir.

Quais são os limites para pagamentos internacionais?

Desde 2021, é permitido enviar até 10 mil USD para contas no exterior sem fazer nenhuma declaração. Ao ultrapassar esse valor, você vai precisar apresentar documentos adicionais à empresa operadora, como a declaração de imposto de renda.

Além disso, vale lembrar que cada banco ou provedor pode permitir limites diferentes de envio, estipulando valores por operação, dia ou semana. Normalmente, as contas bancárias podem ter o limite aumentado após uma conversa com o seu gerente.

  • Limites do Banco do Brasil: permite enviar ou receber ordens de pagamentos internacionais de até USD 100 mil, ou o equivalente em outras moedas em dias úteis, das 09h às 16h;

  • Limites da Wise: permite enviar até BRL 1 milhão por transferências pagas com transferência bancária ou pix;

  • Limites da Western Union: não são informados limites para enviar dinheiro com a Western Union.

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Os pagamentos internacionais pagam impostos?

Toda operação que envolve a conversão de moeda no Brasil envolve o IOF, Imposto sobre Operações Financeiras. A conversão de moedas tem a alíquota de 1,1% e o envio a contas estrangeiras é tarifado em 1,1% para remessas a contas de mesma titularidade e 0,38% para remessas a contas de terceiros.

A depender da quantia enviada e do país que vai receber o pagamento, podem ser cobrados mais impostos. Além disso, pode ser necessário declarar o dinheiro ou comprovar a sua fonte.

É possível cancelar um pagamento internacional?

Alguns provedores oferecem a opção de cancelar uma transferência internacional se ela ainda não tiver sido concluída. Antes de fazer uma transferência, verifique essa informação na política do fornecedor que você deseja usar.

É seguro efetuar um pagamento internacional?

Normalmente, grandes bancos e provedores com presença mundial, como Banco do Brasil, Wise e Western Union garantem transferências seguras para seus usuários.

Reguladas por órgãos nacionais como o BACEN e órgãos internacionais relevantes nos países onde atuam, elas cumprem normas e regras que mantém os recursos dos clientes seguros. Apesar disso, ao pesquisar diferentes provedores, lembre-se de checar as suas garantias de segurança e ler sobre a experiência de outros clientes.

Faça transações seguras com a WiseConheça a Western Union

Dicas para fazer pagamentos internacionais com segurança e evitar ser vítima de fraude

Além de pesquisar a reputação do seu fornecedor, você pode adotar mais algumas práticas capazes de ajudar a manter o seu dinheiro seguro:

  • Confira novamente os dados informados pelo recebedor antes de fazer o pagamento;

  • Não compartilhe a senha da sua conta com ninguém;

  • Faça todas as operações pelo seu próprio celular ou computador;

  • Se precisar conversar com o seu gerente, faça uma visita ao seu banco ou ligue diretamente para o seu contato telefônico;

  • Não clique em nenhum link suspeito ou forneça informações pessoais por telefone.

Conclusão

Os pagamentos internacionais podem ser feitos por diferentes fornecedores, incluindo grandes bancos, provedores especializados em transferências ou plataformas de envio e retirada de valores no estrangeiro. Para escolher a melhor alternativa, é importante conhecer e comparar os serviços oferecidos, suas condições e custos para encontrar a solução mais adequada às suas necessidades.

Ao conhecer melhor as opções Banco do Brasil, Wise e Western Union, é possível perceber que os preços das plataformas online são mais competitivos e os processos digitais também tendem a ser mais práticos. Entre as soluções, pode ser interessante optar por plataformas como a Wise, caso você precise de uma quantidade maior de moedas, ou a Western Union, se preferir a retirada do valor em espécie.

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Perguntas frequentes: Pagamentos Internacionais

Por que o método de pagamento é importante ao fazer negócios internacionais?

O método de pagamento de uma operação internacional pode afetar os custos, a agilidade e a segurança das transações. Escolher o provedor certo pode otimizar os processos e reduzir despesas com taxas e câmbio.

Quanto tempo leva para efetuar pagamentos no exterior?

O tempo para efetuar pagamentos internacionais varia de acordo com o método de envio e pagamento escolhido. Transferências bancárias tradicionais podem levar de 1 a 5 dias úteis, enquanto soluções digitais especializadas costumam realizar a transação em questão de horas.

Quanto tempo leva para receber um pagamento internacional?

O prazo para receber um pagamento internacional depende do método de envio e pagamento utilizado. Transferências bancárias podem demorar de 1 a 5 dias úteis, enquanto soluções digitais podem concluir o recebimento em 1 dia útil ou menos.

Qual é a melhor forma de fazer pagamentos internacionais?

A melhor forma de fazer pagamentos internacionais vai depender das suas necessidades. Abrir uma conta internacional em uma plataforma especializada, como Wise ou Western Union, tende a ter custos reduzidos e processos mais rápidos que em grandes bancos.

É possível pagar uma conta internacional?

Sim, é possível pagar uma conta internacional usando plataformas digitais como a Wise, que permite armazenar dinheiro em moedas estrangeiras para usar em compras e pagamentos pagando tarifas reduzidas e transparentes.

Quanto custa fazer um pagamento internacional?

O custo de um pagamento internacional depende do método de envio escolhido. As contas digitais como a Wise cobram IOF de 1,1%, câmbio comercial e uma pequena taxa de serviço.

Como faço pagamentos internacionais com cartão de crédito?

Para fazer pagamentos internacionais com cartão de crédito, você precisa ter um cartão internacional de um banco ou provedor especializado, como a Wise. As tarifas de conversão e uso são bastante reduzidas nos provedores em comparação com os bancos.