Banco do Brasil em Portugal: entenda como funciona

Heloísa Jahn
Darini Rocha
Revisora
Atualizado
9 de dezembro de 2024

Com mais de 215 anos de história, o Banco do Brasil é um dos principais bancos brasileiros. Presente em cerca de 93% dos municípios do país, conta com mais de 54 mil pontos de atendimento. E você sabia que o Banco do Brasil também está em Portugal? Além da extensa rede nacional, o BB está presente em nove países, por meio de rede externa e entidades ligadas ao banco.

Por oferecer uma ampla gama de serviços no Brasil, é comum que clientes tenham dúvidas sobre como o Banco do Brasil opera no exterior. Se você está planejando se mudar ou investir em terras portuguesas, vamos esclarecer como funciona o Banco do Brasil em Portugal, onde encontrar agências e quem pode abrir conta no país. Além disso, vamos apresentar alternativas ao Banco do Brasil em Portugal, como os provedores de transferência internacional Wise e Revolut. Acompanhe!

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Existe uma agência do Banco do Brasil em Portugal?

Sim, existe uma agência do Banco do Brasil em Portugal. Localizada em Lisboa, ela é focada nos clientes e empresas Private e Alta Renda no Brasil que se instalaram em Portugal para viver ou investir. Ou seja, o Banco do Brasil não conta com uma agência para atendimento ao varejo, como costuma acontecer em solo brasileiro, mas sim para um segmento específico.

O banco brasileiro está no país português por meio do Banco do Brasil AG —um banco próprio que faz parte do conglomerado do BB SA (subsidiária integral). Antes de 2017, o Banco do Brasil contava com atendimento ao varejo em Portugal. Desde então, devido a um novo posicionamento estratégico, eles fecharam as agências e passaram a atender apenas os segmentos Corporate, Private e Alta Renda. Entender isso é importante para saber a estrutura do Banco do Brasil em Portugal, principalmente se você é cliente de outras categorias e pretende se mudar ou fazer investimentos no país.

A agência do Banco do Brasil em Lisboa atende apenas com horário marcado. Os demais clientes brasileiros podem usar os canais de autoatendimento do Banco do Brasil para realizar saques, transferências entre contas do BB Brasil e para outros bancos no Brasil, desbloquear cartões, habilitar para uso no exterior e/ou dispositivos móveis, consultar saldos e extratos, e pagamentos de boletos.

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É possível abrir uma conta do Banco do Brasil em Portugal?

Apenas clientes corporativos, Private e de Alta Renda podem abrir conta no Banco do Brasil em Portugal. Como falamos anteriormente, o Banco do Brasil em Portugal encerrou as atividades de varejo em 2017 e, atualmente, atende somente os públicos específicos citados acima.

Quem faz parte destes segmentos pode abrir uma conta do Banco do Brasil em Portugal apresentando seu passaporte, comprovante de endereço (emitido há menos de 3 meses) e declaração de imposto de renda. Também é solicitado um depósito mínimo de 50.000 euros/dólares. Você não precisa morar em Portugal para abrir uma conta BB no país. A abertura pode ser feita através de e-mail direto com o gerente de relacionamento da sua agência. Além disso, clientes do Banco do Brasil com conta vinculada a uma agência Private ou Estilo Investidor podem abrir uma conta no BB Portugal em euros ou em dólares.

Como o Banco do Brasil em Portugal atende públicos personalizados e específicos, pode ser necessário buscar uma alternativa de acordo com o seu perfil de usuário. Plataformas como Wise e Revolut se destacam pela praticidade e flexibilidade que oferecem para gerenciar seu dinheiro no exterior.

Wise, uma alternativa ao Banco do Brasil em Portugal

A Wise é um provedor conhecido por trazer praticidade e economia para transferências internacionais de dinheiro. Com mais de 16 milhões de clientes em todo o mundo, a instituição financeira oferece uma conta multimoedas com mais de 40 moedas e um cartão de débito aceito em mais de 150 países. Você pode, por exemplo, criar um saldo em euro e utilizar para pagar suas despesas em Portugal, enviar dinheiro para mais de 160 países e usar o cartão de débito como um local, pagando apenas 1,1% de IOF.

A ampla gama de soluções oferecidas pela Wise, a transparência nas tarifas, taxa de câmbio comercial sem margem e tarifas bastante reduzidas são algumas das vantagens do provedor em relação ao Banco do Brasil.

Revolut, uma alternativa ao Banco do Brasil em Portugal

A Revolut é outra opção que pode ser utilizada em Portugal. Fundada em 2015, trata-se de um banco digital com conta multimoedas atrelada e um cartão de débito internacional. Ela tem suporte a mais de 30 moedas, inclusive o euro. Você pode utilizar a Revolut em Portugal para fazer pagamentos em euro com o cartão de débito, garantir tarifas competitivas para fazer o câmbio e realizar retiradas de dinheiro em caixas eletrônicos.

É possível realizar saques em agência do Banco do Brasil localizada em Portugal?

Sim, clientes do Banco do Brasil podem sacar dinheiro em Portugal nos canais de autoatendimento. A única agência BB no país, localizada em Lisboa, atende clientes de segmentos específicos com horário previamente agendado. Por isso, demais usuários do banco brasileiro devem utilizar os caixas eletrônicos para realizar a retirada de dinheiro em Portugal.

O saque no Banco do Brasil em Portugal funciona basicamente da mesma forma que no Brasil. A principal diferença é que você precisa usar um cartão internacional e desbloquear para uso no exterior pelo internet banking, aplicativo ou Central de Relacionamento BB. Além disso, você saca na moeda oficial de Portugal, o euro.

Depois, basta procurar um caixa eletrônico do banco, inserir o cartão e seguir com o procedimento de saque padrão. O Banco do Brasil informa que seus clientes podem sacar em euros diretamente da conta-corrente ou poupança BB que mantém no Brasil. No momento do saque, serão informados o câmbio utilizado, o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), a tarifa e o valor total em reais a ser debitado da sua conta.

Veja onde estão localizados os caixas eletrônicos do Banco do Brasil em Portugal:

Lisboa (dois caixas eletrônicos)
Endereço: Centro Comercial Acqua Roma - Avenida de Roma, nº 13, loja 13 (estação de Metro Roma)
Horário de funcionamento: 8h30 às 21h00

Porto (um caixa eletrônico)
Endereço: Avenida de França nº 256 (Próximo ao Consulado do Brasil)​
Horário: Aberto 24h​

O saque de dinheiro do Banco do Brasil em Portugal é uma funcionalidade para os clientes, mas é importante observar as taxas e custos envolvidos: além do IOF, geralmente é cobrado câmbio com margem e uma tarifa fixa de € 3,50 por saque — algo que pode aumentar as despesas da sua viagem. Uma alternativa para economizar ao sacar dinheiro em Portugal é utilizar provedores como Wise e Revolut. Eles utilizam câmbio comercial sem margem para a conversão da moeda, IOF de apenas 1,1% e tarifas bastante reduzidas, principalmente se comparada aos bancos. Além disso, a Wise e Revolut oferecem um limite de saques gratuitos no exterior para os usuários, trazendo economia para o seu bolso.

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Como enviar dinheiro para Portugal?

Hoje em dia, existem diversas maneiras de enviar dinheiro do Brasil para Portugal. As mais utilizadas por viajantes brasileiros que se mudam para o exterior costumam ser através de bancos e provedores internacionais de transferência de dinheiro.

O Banco do Brasil, por exemplo, permite que clientes transfiram dinheiro de reais para o euro de Portugal. Para fazer uma transferência internacional é necessário habilitar sua conta para transações bancárias. Depois acesse sua conta BB pelo app, clique em "Remessa ao Exterior - Enviar Remessa" e informe os dados do beneficiário, a moeda desejada e o valor da remessa. Confira as tarifas e finalize a operação informando sua senha. Você também pode contar com a ajuda da sua agência de relacionamento do Banco do Brasil no Brasil para realizar a transação.

Outra maneira de enviar dinheiro para o exterior é com um provedor alternativo, como a Wise. Basta criar uma conta na plataforma, que é gratuita e sem complicações, pela internet. Depois disso é bem simples: acesse sua conta através do app ou site, clique em “Enviar”, informe os dados do destinatário (conta própria no exterior ou de outra pessoa), informe o valor desejado e como deseja pagar — você pode utilizar o saldo da sua conta Wise ou pagar com a sua conta bancária, por exemplo. Confira as tarifas e conclua a operação! Geralmente, as transferências internacionais feitas com a Wise são concluídas instantaneamente ou em até um dia útil. É importante saber que a velocidade das transações depende de circunstâncias individuais e pode não estar disponível para todas as operações.

Taxas para envio de dinheiro para Portugal

Além de conhecer os métodos disponíveis para enviar dinheiro para Portugal, é importante observar as tarifas cobradas neste tipo de operação. Cada provedor tem suas próprias tarifas e o valor final pode influenciar na escolha de qual provedor é mais indicado para o seu caso nas transferências de recursos para Portugal.

Para te ajudar a entender um pouco melhor, vamos fazer uma simulação. O Banco do Brasil disponibiliza simulação apenas para clientes, por isso não está na comparação que mostraremos abaixo. As tarifas cobradas pelo BB variam conforme o tipo da operação, mas geralmente incluem taxa de câmbio com margem não informada, IOF de 0,38% ou 1,1% e taxas como: SWIFT de R$ 100, taxa de envio de R$ 550 presencial ou R$ 440 pela internet. Os valores são informados no momento da operação.

Na tabela abaixo, mostramos os valores de uma transferência para outra pessoa (não em conta de sua titularidade) no valor de R$ 1.000 do Brasil para Portugal, com o valor saindo em reais e chegando em euro para o recebedor. Confira:

ProvedorValorTaxa de câmbioTarifas para transferênciaTotal recebido pelo destinatário
Wise1.000 BRLCâmbio comercial sem margem11,48 BRL158,76 EUR
Revolut1.000 BRL (172,14 USD)*Câmbio comercial + taxa de serviço de 1% (horário comercial) ou 1,5% (fora do horário comercial)0,53 USD161,04 EUR

Simulação realizada no site de cada provedor no dia 11 de novembro de 2024.

*No provedor Revolut há duas conversões: de BRL para USD e de USD para outra moeda estrangeira, neste caso o EUR. Taxas adicionais podem ser aplicadas de acordo com o horário da transação, e o limite de transferências gratuitas.

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Banco do Brasil em Lisboa, Portugal: endereço e contato

O Banco do Brasil conta com apenas uma agência para atendimento a clientes com conta em Portugal, dos segmentos Corporate e Private Banking. É necessário agendar o horário para atendimento nos canais abaixo:

Endereço: Avenida da República nº 35 – 7 andar - 1050-186 Lisboa
Telefone: +351 21 358 5000
E-mail: [email protected]
E-mail Dept. Private Banking: [email protected]
E-mail Dept. Corporate Banking: [email protected]

Conclusão

Embora o Banco do Brasil seja amplamente reconhecido em território nacional e possua atuação em vários países, seus serviços podem variar conforme o país. E é importante que os usuários saibam disso. O Banco do Brasil em Portugal atende exclusivamente clientes Corporate, Private e de Alta Renda, sejam interessados em residir ou investir no país. Isso quer dizer que se você é correntista do BB no Brasil em outros segmentos ou gostaria de abrir conta BB em Portugal, mas não se encaixa nos perfis citados, precisa estar ciente das limitações. Apesar disso, o Banco do Brasil permite remessas internacionais pelo app e conta com caixas eletrônicos em Portugal, facilitando o acesso a saques, pagamentos de boletos, liberar aplicativo, consultar saldo, entre outros. Saber disso antes da sua viagem é essencial!

Se o seu objetivo é realizar transferências de dinheiro para Portugal ou contar com um cartão de débito internacional aceito no país, pode apostar em provedores alternativos como Wise e Revolut. Eles oferecem taxa de câmbio comercial, tarifas competitivas, geralmente mais baixas quando comparadas a bancos, e praticidade no uso (você resolve tudo pelo site/app). Conhecer outras opções em relação ao Banco do Brasil pode descomplicar as suas finanças em Portugal e trazer vantagens para o seu bolso. Avalie as alternativas, compare taxas e serviços oferecidos para decidir qual o mais indicado para o seu caso.

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Perguntas Frequentes: Banco do Brasil em Portugal

O Banco do Brasil tem uma agência em Portugal?

Sim, o Banco do Brasil tem uma agência em Portugal e ela fica em Lisboa. No entanto, o atendimento é voltado à clientes com conta em Portugal, dos segmentos corporativo, Private e Alta Renda.

É possível fazer saques no Banco do Brasil em Portugal?

Sim, o Banco do Brasil conta com terminais de autoatendimento em Portugal para que os clientes BB realizem saques em euro.

Quais são os países onde o Banco do Brasil tem filiais?

O Banco do Brasil conta com agências na Alemanha, Áustria, Argentina, China, Estados Unidos, Japão, Paraguai, Portugal e Reino Unido.